NeuroSales AI utiliza la API oficial de Meta para conectar con Instagram y WhatsApp Business. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo protegemos tu información.
NeuroSales AI es un servicio de automatización de ventas con inteligencia artificial, operado por NeuroSales AI. Puedes contactarnos en neuro.salesai@gmail.com.
En función del servicio que utilices, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
NeuroSales AI accede a Instagram y WhatsApp Business exclusivamente a través de la API oficial de Meta Platforms, Inc. El acceso a estos datos está limitado a:
En ningún caso accedemos a datos de seguidores, contraseñas, datos bancarios ni información privada no relacionada con las conversaciones de ventas.
El tratamiento de tus datos se basa en:
Conservamos los datos de conversaciones durante un máximo de 12 meses desde la fecha de la interacción, salvo que la ley exija un periodo distinto o el cliente solicite su eliminación antes.
Los datos de cuenta se conservan mientras la suscripción esté activa y durante 30 días adicionales tras la cancelación para permitir la recuperación de la cuenta.
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y legislación aplicable, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a neuro.salesai@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento enviando un correo a neuro.salesai@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
También puedes desconectar tu cuenta de Instagram o WhatsApp de nuestra plataforma en cualquier momento desde el panel de control, lo que detendrá inmediatamente el acceso a nuevos datos.
Nota para usuarios de Meta: Si deseas revocar el acceso de NeuroSales AI a tu cuenta de Instagram, puedes hacerlo directamente desde Configuración de Instagram → Aplicaciones y sitios web → NeuroSales AI → Eliminar.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), acceso restringido a datos sensibles y auditorías periódicas de seguridad.
Nuestro sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.
Algunos de nuestros proveedores de infraestructura (como servidores en la nube) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestra plataforma con al menos 15 días de antelación.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, contacta con nosotros en: